Nạp và rút qua ví điện tử nội địa — không cần chờ lâu

Bước kiểm tra để đảm bảo ví điện tử bạn dùng để rút tiền khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Thực hiện một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên.

Dãy ký tự định danh duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu và xử lý đúng giao dịch của bạn.

Lệnh đã được tiếp nhận và đang trong hàng đợi đối soát giữa hệ thống và nhà cung cấp ví. Trạng thái sẽ cập nhật tự động khi hoàn tất, không cần gửi lại yêu cầu.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại v199, bước này bảo vệ tài khoản của bạn và là điều kiện để kích hoạt tính năng rút tiền

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, tùy theo phương thức ví bạn chọn. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Nếu lệnh nạp bị lỗi sau khi ví đã trừ tiền, số dư sẽ được hoàn về ví gốc sau khi đội kỹ thuật xác nhận. Thời gian hoàn phụ thuộc vào nhà cung cấp ví.